التحديث

نحن شركاء مع ارامكس وكويك أب الذين سيقومون بتوصيل طرد نعومي مباشرة إلى باب منزلك مباشرة إذا كنت في أي من البلدان التالية: المملكة العربية السعودية ، الإمارات العربية المتحدة ، البحرين ، الكويت ، عمان ، المملكة المتحدة ، مصر ، الهند ، لبنان ، فرنسا ، ألمانيا ، بلجيكا ، اسكتلندا ، الدنمارك ، أستراليا ، إلخ

نعم، يمكن تسليم طرود نعومي إلى أي منطقة تخدمها أرامكس ، ولا يحظرها القانون الإماراتي أو عقوبات مكتب الإشراف على الممتلكات الأجنبية (OFAC).

نطبق رسوم موحدة على الطلبية بغض النظر عن الوزن. يرجى الاطلاع على قسم الشحن لمعلومات اكثر عن منطقتك وعن الرسوم

لم نعد نقبل الدفع نقدًا عند التسليم. ومع ذلك ، فإننا نشجعك على استخدام طرق الدفع الأخرى المتاحة لدينا عند تقديم طلبك.

يتم فرض رسوم الشحن لتسليم الطلبية الخاصة بك الحق في الباب الخاص بك. لقد اخترنا رسوم بسيطة وملائمة، بغض النظر عن وزن الطلب، لذلك لن يطلب منك دفع تكاليف الزيادة في الوزن ، فقط تكلفة توصيل صغيرة مرة واحدة.

يتم تحديد الرسوم الجمركية وفرضها من قبل الدولة التي نقوم بشحن منتجاتك إليها. لا يمكننا تحديد المبلغ الدقيق وهذا هو سبب عدم إضافته إلى الفاتورة. عند الوصول، سيتواصل معك الناقل المخصص لإبلاغك بالمبلغ المحدد الذي تم تقديره وقراره من قبل بلدك. إذا رفضت الطلب بسبب الرسوم الجمركية والرسوم الأخرى، فلن نتمكن من رد قيمة الطلب وأي رسوم / رسوم أخرى.

سوف يتم شحن الطرود الخاصة بك دون تأخير، من مستودعنا ، عندما يتم استلام جميع القطع وتعبئتها بشكل مثالي في علبة / حقيبة دريم الجميلة.
أوقات التسليم تختلف من بلد الى أخر البلدان. يمكنك معرفة أوقات التسليم المقدرة هنا - https://www.aramex.com /
يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم يمكن أن تتأثر بسبب أوقات التخليص الجمركي. وهو امر خارج عن ارادتنا ولن نكون قادرين على الاتصال بالسلطات الجمركية للدول الفردية لمساعدتكم.

نعم يمكنك ، ببساطة ادخل رقم المرجع الذي حصلت عليه من ايميل تأكيد الشحن على موقع ارامكس. :https://www.aramex.com/express/track.aspx وتحصل على كل التفاصيل عن الشحنة.

اضغط على زر انشاء الحساب واملئ كل المجالات المطلوبة. يتم الطب بإدخال الايميل و كلمة سر مميزة، عند الزيارة مرة اخرى ، يمكن الدخول الى الحساب والاطلاع على البيانات الشخصية . يتم ترشيحك للحصول على عروض خاصة و و مميزة كعضو مسجل. .
هل يجب ان انشأ حساب لأتسوق من خلال Nayomi.com
لا، يمكنك التصفح كضيف. مع ذلك، يسمح فقط التمتع بالعروض الخاصة ان كان لديك حساب.

عند انشاء الحساب والدخول ، يمكن الاطلاع على كل سلات التسوق السابقة وايضاً يمكنا من تقديم ما يتناسب من العروض المميزة .

إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك، فيرجى الاتصال بخدمة دعم العملاء. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على 8005654 (الإمارات العربية المتحدة) أو 8001180009 (المملكة العربية السعودية). يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر Whatsapp على الرقم 971503802326+

نببساطة اتجه الى قسم الضبط، اختر الدولة التي تريد الشراء بعملتها

ببساطة اتجه الى قسم الضبط، اختار اللغة المفضلة.

عملية إعادة بيع منتجات نعومي محظور، حتى في البلدان التي لا تشمل معارض نعومي . والقيام بذلك يؤدي للمسألة القانونية.

عند الاستعداد للخروج، ادخل كود العرض في خانة كود العرض واستكمل عملية الخروج. يكون العرض ساري على جميع المنتجات المخولة للعرض ضمن سلة التسوق في وقت ادخال كود العرض.

بالنسبة للطلبات المدفوعة مقدمًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لبدء عملية الارجاع. عند إرجاع المنتج إلى مستودعاتنا بالإضافة لفحص الجودة بنجاح، وسيصدر البنك المبلغ المسترد في غضون 10-14 يوم عمل. يرجى الاتصال بخدمة العملاء إذا لم تسترد أموالك بعد 14 يوم عمل..
إذا كان طلبك عن طريق اطلب واستلم، فيمكنك بسهولة زيارة أي من متاجرنا لإعادة المنتج واسترداد المبلغ المدفوع نقدًا على الفور- الارجاع عن طريق المتجر.
يرجى ملاحظة أن رد الأموال لن يشمل رسوم التوصيل .
يجب أن يحتفظ حامل البطاقة بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة لبطاقات مدى التي تمت معالجتها بعد أكثر من 14 يومًا من الشراء الأصلي قد تتأخر لمدة تصل إلى 4 أسابيع إضافية بسبب سياسة معالجة الاسترداد التي يفرضها مدى والبنك المصدر.
يرجى ملاحظة أننا لا نقبل طلبات الإرجاع الدولي.

طلب الإرجاع لم يكن أبدا بهذه السهولة

طلب استلام / بيك أب اونلاين

● تقديم طلب إرجاع: اذهب لعرض طلباتك وقدم طلبًا لإرجاع المنتج / المنتجات المشتراة.

● يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية: ضع المنتج / المنتجات مرة أخرى في العبوة الأصلية..

● إرسال المنتج مرة أخرى بالبريد السريع الخاص بنا: سيأتي أحد السعاة لاستلام المنتج / المنتجات

● استرداد المبلغ المدفوع: ستتم معالجة المبلغ المسترد بمجرد التحقق من حالة المنتج / المنتجات (قد يستغرق هذا من 10 إلى 14 يوم عمل)

اتصل لتحديد موعد الاستلام

● اتصل بخط المساعدة الخاص بنا: يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على 8005654 (الإمارات العربية المتحدة) أو 8001180009 (المملكة العربية السعودية) لتقديم طلب لإرجاع المنتج / المنتجات المشتراة.

● يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية: ضع المنتج / المنتجات مرة أخرى في العبوة الأصلية.

● إرسال المنتج مرة أخرى بالبريد السريع الخاص بنا: سيأتي أحد السعاة لاستلام المنتج / المنتجات

● استرداد المبلغ المدفوع: ستتم معالجة المبلغ المسترد بمجرد التحقق من حالة المنتج / المنتجات (قد يستغرق هذا من 10 إلى 14 يوم عمل)

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على 8005654 (الإمارات العربية المتحدة) أو 8001180009 (المملكة العربية السعودية) وسنساعدك في إلغاء طلبك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر Whatsapp على الرقم 971503802326+